Chorus.ai yra įrankis, padedantis pardavimo komandoms pagerinti našumą ir laimėti daugiau pasiūlymų. Jis naudoja dirbtinį intelektą pokalbiams analizuoti, teikti įžvalgas ir teikti instruktavimą. Naudodami Chorus.ai vartotojai gali įrašyti, perrašyti ir peržiūrėti savo skambučius ir susitikimus, gauti atsiliepimų ir patarimų iš ekspertų bei dalytis geriausia praktika su savo bendraamžiais.
Šiame straipsnyje bus parodytas šis turinys:
Kas yra Chorus.ai?
yra programinės įrangos platforma, kuri padeda pardavimų komandoms pagerinti savo veiklą analizuojant pokalbius su potencialiais klientais. Chorus.ai naudoja dirbtinį intelektą (AI), kad perrašytų, komentuotų ir įvertintų pardavimo skambučius, taip pat teiktų įžvalgų ir rekomendacijų, kaip optimizuoti pardavimo strategijas, taktiką ir įgūdžius:
Kaip veikia Chorus.ai?
Chorus.ai veikia integruodamas su įvairiais komunikacijos įrankiais, tokiais kaip Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad ir kt., kad užfiksuotų ir įrašytų pardavimo skambučius. Tada jis naudoja natūralios kalbos apdorojimą (NLP) ir mašininį mokymąsi (ML), kad apdorotų garso ir teksto duomenis ir išgautų pagrindinę informaciją, pvz., aptartas temas, užduodamus klausimus, pareikštus prieštaravimus, kitus sutartus veiksmus ir pan.
Chorus.ai taip pat analizuoja kalbėtojų toną, sentimentus ir emocijas, taip pat pokalbio ir klausymosi santykį, papildomus žodžius, pertraukimus ir kitus pokalbio kokybės aspektus:
Chorus.ai taip pat leidžia pardavimų komandoms bendradarbiauti ir mokytis vieni iš kitų, dalijantis atsiliepimais, komentarais, pagyrimais ir instruktavimo patarimais vieni kitų skambučiams:
Kokios yra Chorus.ai savybės?
Chorus.ai palaiko pardavimo komandas, kad jos optimizuotų savo veiklą ir laimėtų papildomų pasiūlymų. Panagrinėkime kai kurias pagrindines Chorus.ai funkcijas:
-
- Chorus.ai įrašo nuorašus ir analizuoja pardavimo skambučius ir susitikimus, kad pardavimų atstovams ir vadovams pateiktų įžvalgų ir atsiliepimų.
- Chorus.ai naudoja dirbtinį intelektą ir natūralios kalbos apdorojimą, kad nustatytų pagrindinius pardavimo pokalbių momentus, temas ir tendencijas.
- Chorus.ai leidžia pardavimų komandoms peržiūrėti ir dalytis geriausia praktika, mokyti ir mokyti naujus samdomus darbuotojus bei derintis su kitais padaliniais, pvz., rinkodaros ir klientų sėkmės skyriais.
- Chorus.ai integruojamas su populiariomis CRM sistemomis, vaizdo konferencijų įrankiais ir el. pašto platformomis, kad supaprastintų pardavimo eigą ir gautų duomenis iš kelių šaltinių.
Tai viskas apie skirtingas Chorus.ai savybes.
Išvada
Chorus.ai yra galingas įrankis, galintis padėti pardavimų komandoms padidinti laimėjimų rodiklius, sutrumpinti pardavimo ciklus, padidinti pajamas ir padidinti klientų pasitenkinimą. Naudodamos Chorus.ai pardavimų komandos gali paversti savo pokalbius duomenimis pagrįstomis įžvalgomis ir veiksmais, kurie gali paskatinti pardavimo sėkmę. Šiame straipsnyje išsamiai paaiškintas Chorus.ai, jo veikimas ir funkcijos.